Perguntas frequentes

Entrada na casa e no ateliê de Victor Horta numa data e quarto de hora reservados, uma visita autónoma de cerca de 75 minutos, um guia de sala em papel em inglês, francês ou neerlandês, e utilização dos cacifos gratuitos. Enviamos o seu bilhete eletrónico por email.

Cerca de 1 hora e 15 minutos, segundo o museu. Reserve um pouco mais de tempo se quiser ver a exposição temporária e a loja no anexo. As salas começam a fechar 30 minutos antes do encerramento do museu, o ateliê em primeiro lugar.

Não. Faz o percurso por conta própria com um guia impresso em inglês, francês ou neerlandês, e os textos das salas estão nas mesmas três línguas. Não há audioguia, porque não são permitidos telemóveis nem dispositivos de áudio no interior.

Quinze. O museu deixa entrar visitantes a cada quarto de hora, com quinze lugares em cada horário. Esse limite mantém confortáveis as salas estreitas e a escadaria, e é por isso que os horários da tarde mais procurados esgotam.

Sim, se quiser ter a certeza de entrar. O museu indica que só a reserva antecipada garante a entrada; alguns lugares são vendidos na bilheteira e a espera pode ser longa. Sugere reservar com cerca de uma semana de antecedência, mais ainda nas férias escolares.

Venha à hora indicada no seu bilhete. As salas são pequenas, por isso o museu pede aos visitantes que não cheguem mais cedo. Se perder o seu quarto de hora, o seu lugar deixa de estar reservado e junta-se à espera geral.

Não. Não é permitido fotografar nem filmar em nenhuma área da casa ou do ateliê, e os telefones e máquinas fotográficas são guardados num cacifo antes de começar. Pode fotografar a fachada na rue Américaine a partir da rua.

São guardados num cacifo gratuito no átrio de receção, juntamente com o seu casaco, guarda-chuva e quaisquer alimentos ou bebidas. Malas de todos os tamanhos têm de ser deixadas, por isso viaje leve. Recolha tudo assim que terminar.

Não. A casa e o ateliê têm três lanços e 375 degraus, com corredores estreitos, e o museu desaconselha a visita a quem tenha mobilidade reduzida ou dificuldades respiratórias. O anexo moderno, com a loja e o espaço de exposições, é livre de degraus.

Não para o interior da casa. Não existe parque para carrinhos de bebé, mas pode deixar um no átrio de receção durante a visita, se houver espaço. Há uma mesa para mudar fraldas na casa de banho acessível junto ao átrio.

As crianças com menos de 6 anos visitam gratuitamente: indique-nos as idades e acrescentamos um bilhete gratuito para cada uma à sua reserva, sem qualquer custo. Dos 6 aos 17 anos aplica-se a tarifa 6–17 com comprovativo de idade. As crianças com menos de 12 anos devem permanecer acompanhadas por um adulto.

Estudantes com menos de 30 anos e cartão de estudante válido. O museu verifica-o no balcão, e quem não apresentar comprovativo válido paga aí a tarifa de adulto, por isso traga o cartão consigo.

Não. A regra do museu é que grupos de sete ou mais pessoas reservem uma visita guiada diretamente com o museu, com pelo menos sete dias de antecedência. É por isso que as nossas reservas se limitam a seis pessoas.

De terça a sexta-feira, das 14h00 às 17h30; sábado e domingo, das 11h00 às 17h30, com última entrada 45 minutos antes do fecho. Está encerrado às segundas-feiras e a 1 de janeiro, 1 de maio, Dia da Ascensão, 21 de julho, 15 de agosto, 1 e 11 de novembro e 25 de dezembro.

No primeiro domingo de cada mês, o museu realiza um dia de entrada gratuita com reserva própria e separada. Como nesse dia a entrada é gratuita, não vendemos bilhetes para o mesmo e o nosso calendário apresenta-o a cinzento.

apanhe o elétrico 81, 92 ou 97 até Janson, ou o autocarro 54 até Trinité; ambas as paragens ficam a cerca de três minutos a pé. A entrada situa-se na rue Américaine 27, em Saint-Gilles. Não há parque de estacionamento, apenas estacionamento pago na rua.

As reservas são feitas para uma data e uma hora de entrada, e o museu não transfere bilhetes individuais para outro dia. Verifique cuidadosamente a data e o quarto de hora antes de pagar e escreva-nos de imediato se algo parecer errado.