Najczęściej zadawane pytania

Wstęp do domu i pracowni Victora Horty w zarezerwowanym dniu i kwadransie, zwiedzanie indywidualne trwające około 75 minut, papierowy przewodnik po salach w języku angielskim, francuskim lub niderlandzkim oraz korzystanie z bezpłatnych szafek. Bilet elektroniczny wysyłamy e-mailem.

Około 1 godziny 15 minut, zgodnie z informacjami muzeum. Zaplanuj nieco więcej czasu, jeśli chcesz zobaczyć wystawę czasową i sklep w aneksie. Sale zaczynają być zamykane 30 minut przed zamknięciem muzeum, jako pierwsza pracownia.

Nie. Zwiedzasz samodzielnie z drukowanym przewodnikiem w języku angielskim, francuskim lub niderlandzkim, a opisy w salach dostępne są w tych samych trzech językach. Nie ma audioprzewodnika, ponieważ telefony i urządzenia audio nie są dozwolone w środku.

Piętnaście. Muzeum wpuszcza zwiedzających co kwadrans, po piętnaście miejsc w każdym przedziale. Ten limit zapewnia komfort w wąskich salach i na klatce schodowej i dlatego popularne popołudniowe przedziały szybko się wyczerpują.

Tak, jeśli chcesz mieć pewność wejścia. Muzeum informuje, że tylko rezerwacja z wyprzedzeniem gwarantuje wstęp; kilka miejsc sprzedaje się w kasie, a oczekiwanie może być długie. Zaleca rezerwację około tygodnia wcześniej, a w ferie szkolne jeszcze wcześniej.

Przyjdź o godzinie podanej na bilecie. Sale są ciasne, dlatego muzeum prosi zwiedzających, aby nie przychodzili wcześniej. Jeśli spóźnisz się na swój kwadrans, Twoje miejsce nie jest już zarezerwowane i dołączasz do ogólnej kolejki oczekujących.

Nie. Fotografowanie i filmowanie są niedozwolone w całym domu i pracowni, a telefony i aparaty należy przed wejściem oddać do szafki. Można fotografować fasadę przy rue Américaine z ulicy.

Trafiają do bezpłatnej szafki w holu recepcyjnym, razem z płaszczem, parasolem oraz wszelkim jedzeniem i napojami. Torby każdego rozmiaru trzeba zostawić, więc podróżujcie lekko. Odbierzcie wszystko zaraz po zakończeniu zwiedzania.

Nie. Dom i pracownia mają trzy kondygnacje i 375 stopni, wąskie korytarze, a muzeum odradza zwiedzanie osobom o ograniczonej mobilności lub z trudnościami w oddychaniu. Nowoczesna dobudówka ze sklepem i przestrzenią wystawową jest pozbawiona schodów.

Nie do domu. Nie ma parkingu dla wózków, ale jeśli jest miejsce, można zostawić wózek w holu recepcyjnym na czas zwiedzania. Przewijak znajduje się w dostępnej toalecie przy holu.

Dzieci do 6. roku życia zwiedzają bezpłatnie: podajcie nam ich wiek, a do rezerwacji dodamy bezpłatny bilet dla każdego z nich bez żadnych opłat. Dzieci w wieku 6–17 lat korzystają z taryfy 6–17 po okazaniu dokumentu potwierdzającego wiek. Dzieci poniżej 12. roku życia muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej.

Studenci poniżej 30. roku życia z ważną legitymacją studencką. Muzeum sprawdza ją przy ladzie, a osoby bez ważnego dokumentu są tam obciążane stawką dla dorosłych, więc zabierzcie legitymację ze sobą.

Nie. Zgodnie z zasadami muzeum grupy liczące siedem lub więcej osób rezerwują zwiedzanie z przewodnikiem bezpośrednio w muzeum, z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem. Dlatego nasze rezerwacje kończą się na sześciu osobach.

Od wtorku do piątku 14:00–17:30, w soboty i niedziele 11:00–17:30, z ostatnim wejściem 45 minut przed zamknięciem. Muzeum jest zamknięte w poniedziałki oraz 1 stycznia, 1 maja, w Zielone Świątki, 21 lipca, 15 sierpnia, 1 i 11 listopada oraz 25 grudnia.

W pierwszą niedzielę każdego miesiąca muzeum organizuje dzień z bezpłatnym wstępem, z osobną rezerwacją. Ponieważ wstęp jest tego dnia bezpłatny, nie sprzedajemy na niego biletów, a nasz kalendarz wyświetla go jako niedostępny.

Proszę dojechać tramwajem 81, 92 lub 97 do przystanku Janson albo autobusem 54 do przystanku Trinité; oba przystanki są oddalone o około trzy minuty spacerem. Wejście znajduje się przy 27 rue Américaine w Saint-Gilles. Brak parkingu, dostępny jest wyłącznie płatny parking uliczny.

Rezerwacje dokonywane są na jeden dzień i jedną godzinę wejścia, a muzeum nie przenosi pojedynczych biletów na inny dzień. Proszę dokładnie sprawdzić datę i kwadrans przed dokonaniem płatności, a w razie jakichkolwiek wątpliwości niezwłocznie napisać do nas.