Horta Museum 门票如何运作

定时入场，通俗说明

博物馆按固定时间放行参观者，从当天首次入场到16:45最后一次入场，每15分钟一批。每个入场时间最多15个名额。预订时，您选择一个日期和其中一个时间，那就是印在您门票上的时间。

这不是一个宽松的时间段。博物馆要求您在门票上的时间到达，因为展厅空间狭小，下一批参观者已经排在您身后预订好了。如果您错过自己的时段，预订所附带的优先入场便不再保证，您可能最终要与未预订而直接到场的参观者一起等候。

入场之后，除闭馆外没有固定的离场时间。参观故居与工作室平均约需一小时一刻钟，您可以按适合自己的速度从一个房间走到另一个房间。

您的入场时间是开始参观的时间，而非导览集合时间。无需等待团队，也没有导游设定节奏。工作人员扫描您的门票，您将物品存入储物柜，然后开始参观。

为何此处提前预订尤为重要

这座宅邸最初是作为家庭住宅和建筑师的工作场所而建，并非作为博物馆设计。走廊狭窄，参观路线需攀登三段楼梯、共375级台阶，多个房间仅能舒适容纳少数几人。将每个入场时间限制在15人，正是博物馆维持有序参观的方式。

博物馆声明，只有在线预订才能保证入场。馆方为当天到场的参观者保留少量名额，但也提醒这些名额的等候时间可能很长。其一般建议是提前约一周预订，在学校假期和年末时段则应更早预订，因为那时参观人数会急剧上升。

实际上，临时到访是一场赌博。如果您来 Saint-Gilles 度过一个下午正是为了 Horta 故居，请在出发前确定您的入场时间。

预订还可让你在入口处享受优先入场，用博物馆的话说。这正是分时预约系统的意义所在：你按预约时间直接入场，而无需加入当天剩余名额的等候队伍。

我们提供的三种票价

我们预订的正是博物馆向个人游客出售的三种付费门票。成人票为标准票价。学生票适用于30岁以下、持有效学生证的学生。青少年票适用于6至17岁人士，需提供年龄证明。

博物馆在入口处会对每一种优惠票价核验证明，没有证明就无法享受优惠价。对学生而言，这意味着需要出示有效且未过期的学生证。对年轻人而言，显示出生日期的身份证或护照即可。请将其与门票一起随身携带，不要放在即将存入储物柜的包里。

博物馆还设有优惠及免费类别，主要面向比利时居民、本地通票持有者及特定职业证件持有者。这些类别需凭相关证件与会员资格办理，我们无法代为核验，因此不在我们的服务范围内。

如果同行者年龄不一，请为每个人预订相应类别的门票。两位成人携带一名19岁学生和一名9岁儿童出行，需要两张成人票、一张学生票和一张青少年票。同行的幼儿可作为免费票加入同一订单。

儿童、婴儿与家庭

6岁以下儿童免费入场。通过我们预订时，我们会将他们的免费门票一并添加到您的订单中，不收取任何费用，这样全家人的门票就在同一订单上，入场时间也相同。您只需为同行中的成人、学生和青少年付费。

12岁以下儿童须全程由负责任的成人陪同。博物馆在个人参观期间不设专为儿童设计的活动，因此这座宅邸更适合那些愿意安静行走、观看并管住双手的儿童。室内任何物品均不得触碰；仅可扶握楼梯扶手。

这里没有专门的婴儿推车设施。如果接待大厅有空间，您可以将婴儿推车寄放在那里，但宅邸从头到尾都是楼梯，因此婴儿背带是更省心的选择。接待大厅旁的无障碍卫生间内设有婴儿换尿布台。

七人及以上团体

我们的预订上限为六人。这一限制遵循博物馆自身的规定：七人及以上的团体必须向博物馆安排导览参观，且此类团体包括导游在内最多不超过15人。

导览参观须至少提前七天预订，时长约一小时十五分钟。我们不出售此类导览。博物馆亦明确表示，个人门票不赋予任何人在各展厅内为他人导览或讲解的权利，工作人员有权要求无视此规定的团体离场。

若您的同行人数为六人或以下，可照常通过我们预订。所有人（包括任何免费的六岁以下儿童）均以同一入场时间列入同一订单，抵达接待处时流程更为简便。

选择日期和时间

博物馆周二至周五14:00开放，周六和周日11:00开放，每个开放日17:30闭馆。周一及少数公共假日闭馆。入场时段每15分钟一批，最晚入场时间为16:45。

请结合一小时十五分钟的参观时长来选择时间。工作室位于参观路线中故居之后，在闭馆前30分钟停止接待游客，工作人员从那时起开始清场。16:45入场仍可进入，但后半程需加快步伐。

有两类情况我们无法预订。每月第一个周日是由Fédération Wallonie-Bruxelles资助、博物馆自行运营的免费日，因此这些周日无法通过我们预订。此外，个人门票对应固定日期和时间，博物馆不允许更改日期，付款前请确认您的安排。

参观当日流程

请前往Saint-Gilles的27 rue Américaine。这里是博物馆的附属楼，即Horta故居隔壁的建筑，设有接待处、商店和临时展览。门票在入口处扫描，博物馆接受打印票或手机电子票。

接下来是储物柜。手机、相机、任何尺寸的包、外套、雨伞、食物和饮料均须存放在接待大厅的免费储物柜中，储物柜配钥匙锁。故居和实验室内禁止拍照和录像，因此整个参观期间手机需留在储物柜中。请提前几分钟到达，以免占用您的参观时间。

您将获得一份纸质导览手册，可选英语、法语或荷兰语，每个展厅亦配有同样三种语言的说明文字。馆内不提供语音导览。随后您沿路线参观故居并进入工作室，参观结束后从储物柜取回物品。

关于储物柜的一个实用提示：参观结束时须清空储物柜。闭馆后遗留的物品将保管48小时，之后按失物处理，因此请勿将其当作寄存柜使用整个下午。

通过我们预订所包含的内容

我们是 Horta Museum Ticket Concierge，一家独立的预订服务商。我们不是博物馆，也不运营这座宅邸。我们所做的，是在博物馆自己的预订系统上为您预订所选日期和入场时间，按与您同行人数相符的票种下单，并通过电子邮件把电子票发送给您。

付款前，您会看到整个预订的一个总价。如果您在预订前对票价、年龄证明或儿童相关事宜有疑问，请咨询我们，我们会依据博物馆公布的规则作答，而非凭空猜测。

由于博物馆不允许单张门票更改日期，通过我们预订即锁定您所选定的日期和时间。请仔细核对星期几，尤其是当您的行程跨越周一时——博物馆当天闭馆。

我们不提供什么同样明确。我们不运营导览，不销售免费的首个周日门票或博物馆的摄影师专场，也不预订依赖比利时居民身份或会员卡的优惠票种。我们的职责是标准定时入场票，为您的同行人员正确预订。

这次参观适合谁，不适合谁

宅邸和工作室需要爬三段楼梯，共375级台阶，且通道狭窄。历史建筑不适合轮椅使用者；只有带商店和临时展览的现代附楼可供轮椅通行。博物馆建议行动不便或呼吸困难的人士不要参观。

如果您爬楼梯自如，喜欢近距离欣赏建筑、家具和装饰，定时入场制度对您有利，因为每个房间与您同处的人很少。如果您期待耳边的讲解，这里没有：纸质导览和房间文字说明承载了解说内容。

博物馆本身表示参观可能颇为耗费体力。请穿舒适的鞋子；如果同行中有人容易疲劳，请选择较早的入场时间，以免有人在闭馆前被催促着爬最后几段楼梯。