免排隊入場 可以在 Horta Museum 內拍照嗎？
不行。進入 Victor Horta 的宅邸與工作室前，手機和相機須放入免費置物櫃，館內全面禁止攝影及錄影。
不行。Victor Horta 的故居與工作室內嚴格禁止攝影與錄影，館方會要求您在參觀前將手機和相機放入置物櫃，以落實這項規定。這讓部分訪客感到意外，尤其是那些看過樓梯間與彩繪玻璃天窗照片的人。本指南將詳細說明這項規定的適用範圍、館方實施的原因、除了手機之外還有哪些物品需放入置物櫃，以及您在參觀前後仍可拍攝的內容。這是一項值得事先規劃因應、而非與之對抗的規定。
規定的適用範圍
館方訪客規則明訂，開放時間內故居與工作室內部嚴格禁止拍照與錄影。除非事先獲得館方許可，否則相機、錄影設備與手機一律不得帶入歷史展間。
此規定適用於所有持個人票入場的訪客，無論使用何種設備。將手機留在口袋裡並非變通之道：手機必須與相機一同放入置物櫃。館內空間全面禁止使用自拍棒。
專業攝影與錄影須事先取得館方管理單位授權。此為與館方另行安排的作業，並非一般入場門票所含範圍。
禁令涵蓋穿越歷史建築的整條參觀路線，從故居的入口大廳到工作室地下室的雕塑工坊，沒有任何展間或樓梯平台可以通融。
館方禁止拍照的原因
館方提出兩項理由。第一是避免不慎碰觸館藏；第二是防止人群在狹窄空間中聚集堵塞。
一旦置身其中，兩者都合情合理。這棟宅邸是為一個家庭而建，並非為大批人潮設計，參觀路線沿著狹窄走廊延伸，需登上三層樓梯，共 375 階。有人停在樓梯平台取景，就會擋住後方所有人；為了取更寬廣的角度而後退，則可能擦碰到布滿裝飾的牆面。
那些裝飾正是參觀的重點所在，而且十分脆弱：保留天然質地的精緻木雕、彩繪玻璃、馬賽克、壁畫與壁紙，樓梯牆面上還有歐洲規模數一數二的 sgraffito 作品之一。訪客不得觸碰任何物品、倚靠牆面或坐在樓梯上，僅可扶持樓梯扶手。
這項規定也讓參觀依照館方規劃的節奏順暢進行。每 15 分鐘開放一批入場，每批最多 15 人，而這樣的節奏有賴於人們在狹窄空間中持續前行，而非排隊等候前方有人拍照。
置物櫃裡可以放什麼
置物櫃不只供手機使用。博物館要求您將以下所有物品寄放在衣帽間：相機、手機、任何尺寸的包包、雨傘、外套、沒有橡膠頭的拐杖，以及食物和飲料。館方人員也可要求您寄放任何他們認為會對館藏或建築構成風險的其他物品。
「任何尺寸的包包」就是字面上的意思。小型手提包、相機袋和纖薄背包全都要寄放。置物櫃免費使用，以鑰匙上鎖，位於 27 rue Américaine 附館的接待大廳。
參觀路線結束後，您再取回所有物品。博物館請訪客在參觀結束後立即取回隨身物品，因此請勿打算把包包留在那裡，再前往其他地方。
閉館後留下的物品會保管 48 小時，之後視為失物處理；易腐壞的食物則於每日結束時丟棄。博物館亦對置物櫃內任何物品的遺失、遭竊或損壞概不負責，因此請將用不到的貴重物品留在您的住宿處。
您的門票與手機
入場時會掃描您的門票，博物館接受紙本或手機上的門票。若您以手機出示門票，手機之後要放進置物櫃，因此請在抵達服務台前先將門票開好備妥。
列印紙本可省下一道手續，電池電量低時也很管用。兩者皆可。若有可享優惠票價的證明，例如學生證或青少年身分證件，也請一併拿在手上，因為入口處會查驗，而您的包包將會被鎖進置物櫃。
提前幾分鐘在您的入場時間前抵達，能讓您從容完成這些事而不必趕。入場每 15 分鐘一個梯次，博物館期待您在門票上所載的時間抵達。若您遲到，博物館不再保證您的預訂所附的優先入場。
出發前往博物館前，請先確認您的電子門票：日期、入場時間與人數。手機一旦放進置物櫃，直到您回到接待處前都不會再看到它。
不帶相機的參觀
擺脫手機讓參觀體驗更美好。沒有螢幕亮著，展間保持寧靜；每個入場時段僅 15 個名額，您絕不會身處擁擠的人群中。您可以按自己的步調移動，好好欣賞。
您不會缺少資訊。一開始，每個人都會拿到一本英文、法文或荷蘭文的紙本導覽手冊，每個房間也都有這三種語言的解說文字。館內沒有語音導覽，部分原因是屋內不允許使用手機和語音導覽設備。紙本導覽手冊會陪著您走完整段參觀路線，讓您可以站在某個房間裡，同時閱讀關於這個房間的介紹。
如果您想記住細節，請留意 Horta 專為這棟房子設計的小地方：衣帽鉤、門把和燈具。在心裡記下讓您印象深刻的房間，之後再閱讀相關介紹。請預留約一小時十五分鐘。
如果您帶著孩子同行，可以給他們一些尋找的目標：鐵件中的曲線、彩繪玻璃的顏色，以及屬於設計一部分的門把和衣帽鉤。提醒他們，仔細觀察很歡迎，但觸摸不行。
可以拍照的範圍
Horta 位於 rue Américaine 的立面，就是值得從街上拍下的畫面。這是一座不對稱的正面，突出與內凹的區段上都飾有細緻的鐵件，各式窗形自由分布於其上，前門則鑲有鉛條玻璃。
最佳時機是進館之前，趁手機還在你手上，或是從置物櫃取回手機之後。入口在 27 號，也就是隔壁的附屬建築，所以無論如何您都會經過立面。
接待廳前方的花園在天氣允許時對訪客開放，取回隨身物品後，那裡是個舒適的休憩之處。房子本身的花園不對訪客開放。下雨天時，接待廳就是您整理外套和雨傘、再重新出發的地方。
如果您要花一整天探索新藝術風格，Horta 在布魯塞爾其他列入聯合國教科文組織名錄的宅邸——Hôtel Tassel、Hôtel Solvay 和 Hôtel van Eetvelde——也各有自己的街邊立面。我們只接受 Horta Museum 的預訂，因此請另行查詢各宅邸的參觀方式。
攝影師專場
博物館為攝影師開設專場。這些專場由博物館自行規劃，屬於他們自己的產品，有其各自的條件，並不包含在個人入場票券之內。
我們沒有販售這些專場，也無法將它們加入透過我們完成的預訂。如果攝影是您此行的全部目的，事先知道有這些專場會很有幫助，以免您圍繞標準的預約時段入場來安排行程，而屆時相機只能留在置物櫃裡。
這些專場也顯示出博物館在正常開放時間內多麼重視這項禁令。館方規定只有在特殊情況下、並依博物館本身的指示才允許攝影，且絕不可使用閃光燈或三腳架。
對大多數訪客而言，標準的預約時段入場是最合適的選擇。您可以按照自己的步調走完全程，離去時相機裡留下的是立面風采，腦海中帶走的是室內點滴。
配合禁令的參觀須知
禁止拍照的規定，屬於一套旨在保護這棟宅邸的更廣泛規範之一。請勿觸碰家具、固定裝置或牆面裝飾，也請勿用手中的任何物品指向展品。在狹窄通道中請保持走動、不要停留，並請勿坐在樓梯上。
工作人員可請忽視規定的訪客離場。規定簡短，只要將手機鎖進置物櫃、雙手空出來，就很容易遵守。
12歲以下兒童全程必須由負責任的成人陪同。若您帶孩子同行，請在入內前先和孩子說明不可觸碰的規定，因為許多裝飾正好位於孩子的視線高度。
歷史展間內禁止飲食，也全面禁菸。食物與飲料請連同其他物品一併放入置物櫃，若您預期會需要補充體力，請在抵達前先吃點東西。
配合禁令規劃您的參觀
不妨將參觀分成兩半：在外頭拍照，在室內收起相機。先在 rue Américaine 拍下立面照片，再帶著備妥的門票走進 No. 27。
為置物櫃做好準備。一個能快速清空的小包包、一張列印出來的門票（若您想在抵達服務台前就收好手機），以及放在口袋裡的優惠票價證明，都能讓參觀一開始就順暢迅速。
接著，給自己整整一小時十五分鐘。沒有手機，您大概會注意到更多細節；沒有語音導覽要跟，步調完全由您做主。
參觀結束後，取回您的物品，走出 No. 27，再回頭看看隔壁 No. 25 的立面。看過它後方的房間之後，您對那些鐵件與窗戶的感受將截然不同。
常見問題
我可以在樓梯間拍照嗎？
不行。樓梯間位於屋內，該處嚴格禁止攝影與錄影。開始參觀路線前，請將手機和相機放入置物櫃。您可以在參觀前後，從街上拍攝 Horta 的立面。
置物櫃要收費嗎？
不用。置物櫃免費使用，附鑰匙上鎖，位於 rue Américaine 27 號的接待大廳。參觀路線結束後請儘速取回您的物品。置物櫃位於附屬建築內，在您抵達歷史宅邸之前。
我可以隨身攜帶小型包包嗎？
不行。任何尺寸的包包都必須放入置物櫃，外套、雨傘、食物和飲料亦同。請將票券及優惠票價的證明文件拿在手上。
我可以把手機當作語音導覽使用嗎？
不行。屋內與工作室禁止使用手機，且現場沒有語音導覽。您會拿到一份英文、法文或荷蘭文的紙本導覽，各展間的說明文字也同樣提供這三種語言。
我可以拍攝宅邸外觀嗎？
可以，從街上拍攝。Horta 位於 rue Américaine 的立面，其鐵件工藝與多樣窗型，可在參觀前後拍攝。入口就在隔壁的 27 號。
攝影師可以獲得特別通行權嗎？
博物館會自行安排專門的攝影師場次。這些場次不包含在個人門票內，我們亦不受理預約。專業攝影與錄影須事先取得博物館管理單位的授權。
我可以帶相機進入博物館嗎？
可以，但不能帶進住宅或工作室內。相機請連同手機和包包一起放入接待大廳的免費置物櫃，等您參觀完路線後再取回。