Guida per visitatori
Guida del visitatore di Horta Museum — tutto quello che c'è da sapere prima della visita
Cosa sapere prima del tuo quarto d'ora nella casa di Victor Horta: da dove si entra, come funziona l'ingresso a orario prenotato, cosa riporre nell'armadietto, il percorso attraverso le stanze e le regole che permettono a una casa fragile di restare aperta ai visitatori.
In sintesi
- Indirizzo
- 27 rue Américaine, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles
- Aperto
- Mar–Ven 14:00–17:30 · Sab–Dom 11:00–17:30
- Chiuso
- I lunedì e otto giorni festivi
- Ultimo ingresso
- 45 minuti prima della chiusura
- Ingresso
- Ogni 15 minuti, 15 visitatori per fascia oraria
- Durata della visita
- Circa 1 ora e 15 minuti, visita autonoma
- Fotografie
- Non consentite all'interno
Dove si trova il museo
Il Museo Horta si trova a Saint-Gilles, il comune appena a sud del centro di Bruxelles, su una via residenziale chiamata rue Américaine. Occupa la casa che Victor Horta costruì per sé al civico 25 e lo studio accanto al civico 23, completati entro il 1901.
Non si entra dalla porta di casa di Horta. L'ingresso è al civico 27, una casa del 1900 dell'architetto Jules Brunfaut che il museo ha convertito nel 2016. Qui si trovano la reception, gli armadietti, il negozio e la mostra temporanea, e un collegamento conduce alle sale storiche, il che mantiene la vecchia casa libera da code e banconi del negozio. Date un'occhiata alle facciate dal marciapiede prima di entrare: la vetrata, il balcone in ferro e la porta d'ingresso intagliata sono l'unica parte della visita che potete fotografare.
Orari di apertura e giorni di chiusura
Il museo apre nel pomeriggio nei giorni feriali e dalla tarda mattinata nel fine settimana: da martedì a venerdì dalle 14:00 alle 17:30, sabato e domenica dalle 11:00 alle 17:30. È chiuso ogni lunedì.
L'ultimo ingresso è 45 minuti prima della chiusura, quindi l'ultimo quarto d'ora prenotabile è le 16:45. Le sale iniziano a svuotarsi 30 minuti prima dell'orario di chiusura e lo studio, dove si trovano gli allestimenti didattici, chiude per primo. Se desiderate tempo da dedicare ai disegni e ai modelli ivi esposti, evitate l'ultimissimo turno.
Il museo chiude inoltre il 1° gennaio, il 1° maggio, il giorno dell'Ascensione, il 21 luglio, il 15 agosto, il 1° novembre, l'11 novembre e il 25 dicembre. La prima domenica di ogni mese propone una giornata a ingresso gratuito con prenotazione dedicata; noi non vendiamo quelle domeniche e il nostro calendario le oscura insieme a tutti i giorni di chiusura.
Come funziona l'ingresso a orario prenotato
L'ingresso è organizzato in turni di un quarto d'ora, e ogni turno accoglie quindici persone. Nei giorni feriali i turni vanno dalle 14:00 alle 16:45; nel fine settimana iniziano alle 11:00. Quando i quindici posti sono esauriti, quell'orario viene chiuso: per questo i turni del primo pomeriggio possono sparire con diversi giorni di anticipo.
Il museo precisa che solo una prenotazione anticipata garantisce l'ingresso. Alcuni posti sono venduti alla biglietteria, ma l'attesa può essere lunga e non vi è certezza che si liberi un turno. Consiglia di prenotare con circa una settimana di anticipo, e ancora prima durante le vacanze scolastiche e a fine anno, quando il numero di visitatori aumenta.
Presentatevi all'orario stampato sul vostro biglietto. Arrivare in anticipo non serve, perché le sale sono anguste e il gruppo successivo è già all'interno, mentre arrivare in ritardo significa che il vostro posto non è più riservato.
Tariffe e documenti da presentare
Prenotiamo tre tariffe che corrispondono alle categorie di biglietto del museo. La tariffa adulti è per i visitatori dai 18 anni in su. La tariffa studenti è per gli studenti under 30 con tessera studentesca valida. La tariffa 6–17 anni è per i giovani, che devono portare con sé un passaporto o una carta d'identità che ne attesti l'età.
I bambini sotto i 6 anni entrano gratuitamente. Hanno comunque bisogno di un posto nel turno, quindi indicateci le loro età al momento della prenotazione e aggiungeremo un biglietto gratuito per ciascuno di loro alla stessa prenotazione, senza alcun costo.
Il museo verifica alla biglietteria i documenti per ogni biglietto ridotto. Se una tessera studentesca è scaduta o è rimasta in hotel, la biglietteria applica la tariffa adulti, quindi controllate che tutti abbiano la tessera giusta prima di uscire.
Arrivo e armadietti
Al civico 27 il biglietto viene scansionato alla reception, su carta o sul telefono. Mostratelo subito, perché il telefono sta per essere messo via: telefoni e fotocamere non sono ammessi nella casa né nello studio.
Gli armadietti nella hall della reception sono gratuiti e si chiudono a chiave. Tutto va riposto: telefoni, fotocamere, borse di ogni dimensione, cappotti, ombrelli, bastoni senza puntale in gomma e qualsiasi cibo o bevanda. Nemmeno una piccola borsetta è ammessa nelle sale storiche, quindi più viaggiate leggeri e più questa operazione sarà rapida.
I passeggini non possono entrare nella casa. Potete lasciarne uno nella hall della reception se c'è spazio, e un fasciatoio si trova nel bagno accessibile adiacente alla hall. Ritirate le vostre cose appena uscite.
Il percorso attraverso la casa
La casa al civico 25 si visita in autonomia con una guida stampata, in inglese, francese o olandese, che ritirate all'inizio. Vi accompagna sala per sala, e brevi testi nelle stesse tre lingue si trovano in ogni ambiente.
Dall'atrio d'ingresso e dal salotto si sale al bel étage, dove le sale di rappresentanza si aprono attorno alla gabbia delle scale. Questo è il cuore della casa: ringhiere in ferro si avvolgono verso l'alto fino a un lucernario vetrato, e la luce che filtra attraverso il vetro raggiunge le pareti, il mosaico e le boiserie sottostanti.
Più in alto la casa diventa privata: un boudoir, il salotto di famiglia e le camere da letto per Horta, sua moglie, sua figlia e gli amici in visita, con le stanze della servitù sotto il tetto. Non toccate pareti e mobili; il corrimano della scala è l'unica cosa a cui potete reggervi.
Lo studio accanto
Lo studio al civico 23 fu costruito per il lavoro di un ufficio di architettura. Il piano terra ospitava l'amministrazione. Sopra si trova la sala fumatori, dove Horta riceveva i clienti, e accanto il suo ufficio personale, che si affaccia sul giardino.
Il secondo piano, pieno di luce naturale, era il luogo in cui i suoi disegnatori trasformavano le sue idee in disegni, e nel seminterrato un laboratorio di scultura trasformava i disegni in modelli in gesso. La scala dello studio è illuminata dalla luce naturale grazie a un ingegnoso accorgimento tutto suo, più piccolo di quello della casa ma frutto della stessa mente.
Oggi queste sale ospitano gli allestimenti didattici del museo sulla vita di Horta, la sua opera e il restauro della casa. Chiudono ai visitatori 30 minuti prima del museo, quindi lasciatevi tempo sufficiente.
Perché non ci sono foto all'interno
Fotografie e video sono severamente vietati nella casa e nello studio durante gli orari di apertura. Le ragioni del museo sono pratiche: la decorazione è fragile, i passaggi sono stretti e le persone che si fermano a inquadrare uno scatto affollano le scale e sfiorano le pareti.
In pratica la regola è facile da seguire, perché il telefono è già nell'armadietto. Se desiderate delle foto, scattatele all'esterno: le facciate dei numeri 23 e 25 di rue Américaine sono ben visibili dalla strada, e il giardino del museo davanti alla sala di ricevimento è aperto quando il tempo lo consente.
Anche i bastoni per selfie, i lettori musicali e gli altri dispositivi sonori sono vietati nell'edificio.
Scale e accessibilità
La visita è più impegnativa di quanto si pensi. Il percorso attraverso la casa e lo studio copre tre rampe e 375 gradini, lungo corridoi spesso stretti, e negli edifici storici non c'è ascensore.
Il museo precisa che la casa e lo studio non sono accessibili alle sedie a rotelle e sconsiglia la visita alle persone con mobilità ridotta o difficoltà respiratorie. Solo l'annesso moderno al numero 27 è privo di gradini; ospita la reception, il negozio e la mostra temporanea.
I cani guida sono benvenuti nella casa e nello studio quando il loro proprietario presenta la Carta Europea della Disabilità. Altri animali non possono entrare. Se non siete sicuri che le scale siano adatte a qualcuno del vostro gruppo, scriveteci prima di prenotare e vi descriveremo il percorso in modo più dettagliato.
Bambini e gruppi
I bambini sono benvenuti. I minori di 6 anni visitano gratuitamente e viaggiano sulla vostra prenotazione senza costi aggiuntivi; i ragazzi dai 6 ai 17 anni hanno una propria tariffa. I bambini sotto i 12 anni devono restare con un adulto responsabile per tutta la durata della visita, e durante le visite individuali non sono previste attività speciali per bambini.
I gruppi sono un'altra questione. Il museo richiede che i gruppi di sette o più persone prenotino una visita guidata, con almeno sette giorni di anticipo, e i visitatori con biglietto individuale non possono guidare o tenere conferenze alle persone che li accompagnano. I gruppi guidati sono limitati a quindici persone, guida inclusa.
Per questo motivo le nostre prenotazioni si fermano a sei persone. I gruppi di sette o più persone prenotano una visita guidata direttamente con il museo.
Come arrivare
Il modo più semplice è il tram. Le linee 81, 92 e 97 fermano a Janson, e da lì si raggiunge rue Américaine in circa tre minuti a piedi. Il bus 54 ferma a Trinité, anch'esso a circa tre minuti di distanza.
Se arrivate in bicicletta, c'è un parcheggio per bici al 196 chaussée de Charleroi, a due minuti dall'ingresso, e la stazione di bike sharing Villo! più vicina, la numero 78, si trova al 370–376 chaussée de Waterloo, a circa cinque minuti. Biciclette, bici pieghevoli e monopattini non possono entrare nel museo.
L'auto è l'opzione meno comoda. Il museo non dispone di parcheggio e il parcheggio nelle strade circostanti è a pagamento. In ogni caso, cercate di arrivare al n. 27 qualche minuto prima del vostro orario di ingresso, così gli armadietti non intaccheranno il vostro quarto d'ora.
Domande frequenti
C'è un bagno che posso usare?
Sì. Al n. 27, accanto alla hall della reception, c'è un bagno accessibile con fasciatoio pieghevole. Usatelo prima di iniziare: cibi e bevande restano negli armadietti.
Posso visitare il negozio senza biglietto?
Sì. Il negozio del museo nell'annex al n. 27 è aperto a tutti durante gli orari di apertura; basta rivolgersi alla reception.
I testi delle sale sono in inglese?
Sì. I brevi testi di ogni sala sono in inglese, francese e olandese, e la guida stampata che ritirate all'inizio è disponibile nelle stesse tre lingue.
Posso entrare nel giardino di Horta?
No. Per proteggerlo, il giardino della casa e dello studio è chiuso ai visitatori. Il giardino davanti alla hall della reception è aperto quando il tempo lo consente.
Fonti
Questa guida è redatta dal team concierge e verificata con l'operatore ufficiale ad ogni aggiornamento. Fonti primarie:
Il nostro servizio
Horta Museum Ticket Concierge è un servizio di prenotazione indipendente per i visitatori dell'Horta Museum di Saint-Gilles, Bruxelles. Non siamo il museo e non siamo affiliati ad esso né al comune di Saint-Gilles. Quando prenotate con noi, riserviamo la vostra data e il vostro orario di ingresso sul sistema di biglietteria del museo stesso e vi inviamo il biglietto elettronico via email. Il prezzo che vedete include il nostro servizio di prenotazione.
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